Semua pengunjung hantamo.com WAJIB mematuhi syarat ketentuan yang ada pada halaman ini. Semua yang ada pada hantamo.com tidak diperbolehkan untuk di copy untuk alasan apapun.
Kami memiliki beberapa layanan yaitu Proxy Caching, Domain Registrar, dan Optimasi PageSpeed, dengan detail layanan yang sudah dijelaskan di website ini, dan kami tidak melayani website dengan konten terlarang seperti pornografi, SARA, web phishing, hacking, AGC dan lainnya yang bertentangan dengan hukum negara dan atau hukum agama.
Kami menggunakan beberapa metode pembayaran, diantaranya dengan VISA/Mastercard, GOPAY, dan Virtual Account (atas nama Hantamo) serta tambahan metode pembayaran melalui transfer bank manual, dan Alfamart. Syarat dan ketentuan tentang pembayaran, misalnya tentang pengembalian akibat kesalahan pembayaran mengikuti aturan yang diberlakukan oleh pihak payment gateway atau bank terkait yang kami gunakan.
Pembayaran Gagal, mengikuti syarat dan ketentuan payment gateway kami, dalam hal ini midtrans.
DSA CDN dan Proxy Caching, pengembalian sebesar 100% dari harga layanan dikurangi biaya MDR Payment Gateway dikurangi Biaya Transfer, berlaku jika pengajuan pengembalian uang dilakukan sebelum 7 hari dari waktu layanan diterima, dan ketika layanan tidak memenuhi kriteria yang telah dituliskan & disepakati.
Setup Server, pengembalian sebesar 100% dari harga layanan dikurangi biaya MDR Payment Gateway dikurangi Biaya Transfer, berlaku jika pengajuan pengembalian uang dilakukan sebelum 7 hari dari waktu layanan diterima, dan ketika layanan tidak memenuhi kriteria yang telah dituliskan & disepakati.
Hosting, berlaku untuk layanan Managed Hosting, UH-500 atau UH-UNL, pengembalian sebesar 100% dari harga layanan dikurangi biaya MDR Payment Gateway dikurangi Biaya Transfer, berlaku jika pengajuan pengembalian uang dilakukan sebelum 7 hari dari waktu layanan diterima, dan ketika layanan tidak memenuhi kriteria yang telah dituliskan & disepakati.
Optimasi PageSpeed, pengembalian sebesar 100% dari biaya redesign PageSpeed jika score pagespeed kurang dari 90 (mobile/desktop), atau sesuai kesepakatan design, saat menggunakan layanan Redesign PageSpeed dengan Server (VPS/Hosting) dan CDN kami
Sertifikat SSL, pengembalian sebesar 100% dari harga dikurangi biaya MDR Payment Gateway dikurangi Biaya Transfer, berlaku jika pengajuan pengembalian uang dilakukan sebelum 7 hari dari waktu layanan diterima, dan ketika layanan tidak memenuhi kriteria yang telah dituliskan & disepakati, dalam hal ini instalasi sertfikat ssl yang gagal.
Domain, pengembalian sebesar 100% dari harga dikurangi biaya MDR Payment Gateway dikurangi Biaya Transfer, berlaku jika pengajuan pengembalian uang dilakukan sebelum 7 hari dari waktu layanan diterima, dan ketika layanan tidak memenuhi kriteria yang telah dituliskan & disepakati, dalam hal ini salah nama domain.
Pembuatan Website, tidak ada pengembalian dana, hanya redesign jika tidak sesuai seperti yang telah disepakati, dapat diajukan max 7 hari setelah design jadi.
Migrasi Website, pengembalian sebesar 100% dari harga layanan dikurangi biaya MDR Payment Gateway dikurangi Biaya Transfer, berlaku jika pengajuan pengembalian uang dilakukan sebelum 7 hari dari waktu layanan diterima, dan ketika layanan tidak memenuhi kriteria yang telah dituliskan & disepakati.
Kami memberikan garansi uptime sd 100% dengan jumlah pengembalian sesuai yang disebutkan dalam halaman tiap Layanan, dan downtime terhitung adalah setiap 5 menit (sesuai aplikasi uptime check, dalam hal ini uptimerobot), dan pengembalian adalah berupa perpanjangan durasi layanan
Sebagai contoh jika Anda menggunakan Proxy Caching PC-SGP-2 seharga 150rb/bulan, maka setiap 5 menit downtime akan dikembalikan dalam perpanjangan layanan sebesar 50x5menit=250menit.
Garansi uptime terbatas total senilai biaya layanan pada setiap durasi layanan, dan tidak berlaku untuk semua jenis downtime akibat:
Layanan UH-UNL, berlakuk untuk file-file pada umumnya sebuah website (file web content, bukan web download), tidak berlaku untuk file ukuran besar seperti vidio (sebaiknya dihost di youtube), atau file-file download-able seperti ebook, dan lainnya (sebaiknya disimpan di online cloud storage seperti google drive)
Pada kenyataannya, semua server tidak akan pernah punya spesifikasi “bandwidth unlimited” yang artinya mampu menampung traffic tak terhingga, yang benar-benar tak terhingga besarnya. Bandwidth Unlimited disini yang dimaksudkan adalah kami tidak akan membebani Anda biaya tambahan atas sebesar apapun bandwidth dari website Anda
Semua domain yang diregistrasikan di hantamo.com, otomatis mendapatkan perlindungan “Whois Guard” tanpa tambahan biaya, kecuali untuk domain .id
Kami mengumpulkan semua Informasi yang Anda berikan kepada kami, namun kami tidak akan dengan sengaja menjual atau mengumumkan kepada umum informasi-informasi private tersebut
Kami menggunakan cookies untuk keperluan menyimpan informasi visitor, dan mengunakannya semata-mata untuk kepentingan seperti analytic, dengan maksud tidak merugikan pihak manapun
Kami menggunakan “fb pixel” untuk keperluan re-targeting iklan di media sosial seperti facebook ataupun instagram
Anda bisa saja menggunakan “mode private” dari browser yang Anda gunakan untuk mengakses website ini, sehingga cookies dan fb pixel akan otomatis non aktif, dengan begitu tracking dari kunjungan Anda tidak akan pernah berjalan